Opowieść skupia się na Emmie Richards, która od roku próbuje poradzić sobie z tragiczną utratą męża, Jasona, który zginął w wypadku samochodowym
Zmagając się z pustką, jaką pozostawił jego brak, Emma stara się być silna dla swojego 8-letniego syna, Liama. Choć codzienność jest dla niej trudna, to miłość i troska Liama dają jej siłę, by kontynuować życie.
Pewnego dnia, po wizycie w sklepie spożywczym, Emma i Liam napotykają bezdomnego mężczyznę, który siedzi na chodniku obok swojego psa. Pies, drżący z zimna, przyciąga uwagę Liama, który pyta, czy mogą mu pomóc. Emma, mimo że sama zmaga się z problemami finansowymi, waha się, ale mężczyzna zbliża się do nich i prosi, czy zechcieliby przyjąć jego psa, Daisy, ponieważ nie jest już w stanie się nią opiekować z powodu trudnej sytuacji życiowej.
Z poruszenia mężczyzną oraz empatii Liama, Emma decyduje się przyjąć psa. Mężczyzna jest ogromnie wdzięczny i dziękuje za ich pomoc. W drodze do domu Emma odczuwa mieszane uczucia, ale gdy widzi, jak Daisy znajduje pocieszenie w Liamie, zaczyna dostrzegać sens w swoim działaniu. Z biegiem czasu pies staje się członkiem ich rodziny, a Liam troszczy się o nią: karmi ją, szczotkuje jej sierść, a wieczorami czyta jej bajki. Daisy wnosi do ich życia radość i nadzieję, a Emma zaczyna odnajdywać cel w codziennym życiu.
Kilka tygodni później Emma otrzymuje list od byłego właściciela Daisy, w którym wyraża swoją miłość do psa i ubolewanie nad rozstaniem. Liam postanawia, że powinni znaleźć mężczyznę, więc wyruszają w poszukiwaniu. Po pewnym czasie udaje im się odnaleźć go w jadłodajni. Spotkanie mężczyzny z Daisy jest pełne emocji, a Edward wyraża swoją głęboką wdzięczność za opiekę nad psem.
Z czasem Edward, dzięki wsparciu Emmie i Liamowi, zaczyna odbudowywać swoje życie. Znajduje pracę i miejsce, gdzie może zamieszkać. Ostatecznie staje się częścią rodziny Emmy, a historia kończy się przesłaniem, że nawet najmniejsze gesty dobroci mogą mieć ogromny wpływ na życie innych i przynieść uzdrowienie oraz nadzieję tam, gdzie jest to najbardziej potrzebne.
